常见问题

登录失败「No license for this software」

表示当前账号在该软件下 无有效会员。请购买套餐或激活令牌。

提示「Device limit reached」

已达套餐设备上限。请在用户中心解绑不再使用的设备后再登录新设备。

refreshToken 过期会解绑设备吗？

不会。 Token 过期仅表示离线，硬件绑定关系保留；续费后可继续使用原设备。

团队版与个人版区别？

团队版由 主账号 购买，子账号共享团队维度会员与设备额度；子账号 不能 管理设备或解绑。

如何联系客服？

登录 用户中心 提交售后工单，或使用解绑申诉类型快速处理设备问题。